トミヤスデンキ（アトム電器豊川東光店）です！

本日、お得意様からのお電話。

6年前にお買い上げいただいたソニーのＤＶＤレコーダーが
リモコンで操作できないから困っているとの事。

早速、バッテリーチェッカーやお店にある代用できそうなリモコンなどを
用意してお客様宅へ訪問してきました。

まずもって操作できなくなったリモコンにてＤＶＤレコーダーを
動かしてみると、表示が『リモコン３』と点滅表示されていました。
リモコンの設定が本体では『3』に、リモコンでは『1』となっていたために
操作ができなくなっていたようです。

リモコンは、同じテレビに、同じメーカーの録画機が2台・3台とつなげた時
別々に操作できるように設定ができるようになっているのです。

知らぬうちに設定を変えてしまったのでしょう。
何はともあれ大したことではなく済んだのでよかったです。

当店でお買い上げいただいた商品ですし
日ごろからお世話になっているお客様ですので
出張費はサービスさせていただきました。
（※他店で購入された方も出張訪問させていただいてますが
出張費がかかります。）


量販店やインターネットなどでお買い求めになられていたら
そちらまで持っていったり・送ったりと手間もかかり、
料金も当然かかると思います。
自分で判断していたらリモコンが壊れたと思い、
新しいリモコンを買ってしまったかもしれません。

なにげないことでも動かなくなってしまう電化製品。
電話一本でしかも早く解決できる間柄が、
当店だけというわけではないけれど
街の電器屋さんの良さだと思います。


↑リモコンイメージで今回のリモコンではありません。